Cara Membuat Produk Tak Berwujud Menjadi Lebih Berwujud

Cara Membuat Produk Tak Berwujud Menjadi Lebih Berwujud

Tampaknya sangat menantang untuk menjual produk dan layanan yang bukan merupakan sesuatu yang bisa digenggam oleh seseorang. Tapi, faktanya banyak orang yang berbondong-bondong melakukannya, yang jadi semakin mudah untuk membantu seseorang membuat konsep yang tidak berwujud.

Beberapa contoh produk dan layanan tidak berwujud adalah:

  • Konten digital – Situs web, game online, dan bahkan media sosial semuanya adalah barang tidak berwujud.
  • Konten yang dikirimkan secara online – eBook, musik, film yang dapat didownload, dan apa pun yang dikirimkan secara online hari ini dapat dianggap sebagai tidak berwujud.
  • Paten dan hak cipta – Diberikan oleh pemerintah saat melamar, Anda mendapatkan sertifikat tetapi itu bukan sesuatu yang benar-benar dapat Anda pegang.
  • Pendidikan – Meskipun Anda mendapatkan sertifikat pada akhirnya, produk itu sendiri bukanlah sesuatu yang dapat Anda sentuh.

Jelaskan Sepenuhnya

Masalah yang terkait dengan penjualan barang dan jasa tidak berwujud adalah bahwa orang sulit memahaminya dan karena itu percaya bahwa barang dan jasa itu benar-benar nyata dan relevan.

Baca juga: Tips Cara Memasarkan Situs Bisnis Anda

Inilah salah satu alasan mengapa banyak orang bingung dengan gagasan bahwa menggunakan gambar, musik, dan properti orang lain yang mereka temukan secara online adalah ilegal. Tapi, Anda bisa membuatnya lebih mudah dengan menggunakan citra untuk menggambarkan barang atau jasa yang tidak berwujud.

Jadikan Mereka Jaminan

Jika Anda ingin orang membeli produk dan layanan Anda, Anda harus memastikan bahwa Anda mengembangkan kepercayaan yang cukup dengan audiens sehingga mereka terbuka untuk melakukan pembelian. Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan semacam jaminan. Karena mereka tidak dapat menyentuh barang tersebut sebelum membeli, menghilangkan masalah dapat membantu orang melakukan pembelian.

Fokus pada Manfaat

Pemasaran yang baik selalu berfokus pada manfaat daripada fitur. Ini bahkan lebih penting untuk menjual barang tak berwujud karena barang tidak dapat benar-benar menyentuh dan merasakan produk. Jika Anda adalah asisten virtual, apakah Anda menjual layanan pelanggan atau Anda menjual lebih banyak waktu kepada klien Anda? Bagaimana cara terbaik menjelaskan hal ini kepada mereka?

Tunjukkan Kisah Sukses

Kumpulkan testimonial dari pelanggan yang puas dan letakkan di halaman penjualan Anda, dalam literatur pemasaran Anda, dan masukkan ke dalam ingatan mereka untuk dibicarakan dalam panggilan dan acara empat mata. Mengetahui orang lain sukses akan menenangkan ketakutan mereka dan membuat mereka lebih cenderung untuk mencoba.

Hijau Adalah Hitam Baru

Menjelaskan bahwa produk dan layanan tidak berwujud lebih baik di lingkungan dapat membantu pelanggan Anda lebih baik dalam memvisualisasikan apa yang mereka terima. Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak, mengunduh itu berarti biayanya lebih rendah karena tidak perlu lagi pembuatan seperti dengan CD dan DVD.

Terhubung dengan Penanggung Jawab

Mengetahui siapa yang bertanggung jawab atas dompet membuat perbedaan besar dalam keberhasilan Anda melakukan penjualan. Luangkan waktu hanya untuk berbicara dengan orang yang dapat membuat keputusan, sehingga Anda tidak harus memberikan promosi penjualan kepada banyak orang hanya agar tidak ada yang dapat membuat keputusan.